31/07/2014 - Le aziende non possono attendere i tempi lunghi della giustizia civile. Ma contemporaneamente vogliono imparzialità nelle decisioni e ascolto da parte delle compagnie, che, a loro volta, possono utilizzare le Adr come plus per la customer satisfaction
Per capire quale sia il sentiment principale legato alle Adr nel settore assicurativo, specialmente...